pos机扣钱怎么投诉找回(pos机违规扣押金怎么投诉)

在日常生活中，POS机作为商家与消费者进行交易的重要工具，其使用频率非常高。然而，在使用POS机过程中，有时会遇到违规扣押金的情况，这不仅侵犯了消费者的合法权益，也影响了商家的正常经营。那么，当遇到POS机违规扣押金时，我们应该如何投诉呢？以下将为您详细介绍投诉流程。

一、了解POS机违规扣押金的情况

1. POS机服务商违规扣押金：部分POS机服务商在签订合同、办理POS机时，要求商家缴纳一定数额的押金，但在合同到期或商家申请解约时，服务商却以各种理由拒绝退还押金。

2. 银行违规扣押金：部分银行在发放POS机时，要求商家缴纳押金，但在合同到期或商家申请解约时，银行却以各种理由拒绝退还押金。

二、投诉途径

1. 向POS机服务商投诉

（1）收集证据：在投诉前，首先要收集相关证据，如合同、押金收据、沟通记录等。

（2）联系客服：拨打POS机服务商客服电话，说明情况，要求退还押金。

（3）书面投诉：如电话沟通无果，可向服务商发送书面投诉，要求其退还押金。

2. 向银行投诉

（1）收集证据：与POS机服务商投诉相同，收集相关证据。

（2）联系客服：拨打银行客服电话，说明情况，要求退还押金。

（3）书面投诉：如电话沟通无果，可向银行发送书面投诉，要求其退还押金。

三、投诉注意事项

1. 保留证据：在投诉过程中，务必保留好所有证据，包括合同、收据、沟通记录等。

2. 明确诉求：在投诉时，要明确自己的诉求，要求服务商或银行退还押金。

3. 耐心沟通：在投诉过程中，要保持耐心，与服务商或银行进行沟通，争取解决问题。

4. 法律途径：如投诉无果，可考虑通过法律途径解决，如申请仲裁或提起诉讼。

总之，当遇到POS机违规扣押金时，消费者和商家应积极维权，通过合理途径投诉，维护自身合法权益。在投诉过程中，要注意收集证据、明确诉求、耐心沟通，并可根据情况选择法律途径解决问题。